Auswahl einiger erfolgreich durchgeführter Projekte
- Aufbau eines internationalen Service
- Aufbau eines Competence Centers mit Reinraumtechnologie
- Auslagerung eines regionalen Service in Vertriebs- und Service Center
- Prozessoptimierungen im internationalen Warranty und Claim Management
- Einführung internationaler Servicestandards
- Einführung eines CRM Systems im internationalen After Sales Service an Standorten in Deutschland und in China.
- Aufbau eines Schulungsbereiches für internationales Montage-, Inbetriebnahme- und Servicepersonal
- Umstrukturierung und Neugestaltung eines Kundenschulungscenters